Los más veloces de USA y Colombia a Panamá
Envíos aéreos y marítimos hasta la puerta de tu hogar.
Más que un servicio de envío, en Portex te brindamos una experiencia completa
Desde USA y Colombia hasta tu puerta en Panamá, gestionamos tus envíos con la rapidez y seguridad que mereces.
CONTÁCTANOS
Portex Loyalty
¡Recompensamos tu fidelidad! Con nuestro nuevo programa Loyalty, tus envíos se convierten en beneficios. Accede a descuentos exclusivos, puntos canjeables por servicios y ventajas especiales que hacen que tu experiencia con Portex sea aún mejor.
*Aplican términos y condiciones.
MEMBER
0 - 9 pedidos
0 - 149 lbs
MEMBER
2 pts por libra
$5.00 por cada 1000 pts
SILVER
11 - 75 pedidos
SILVER
7 libras mensuales para devoluciones a Estados Unidos
20 puntos por cada pedido en la Promo Puntos
Gold
76 - 200 pedidos
Gold
Permiso Especial Express Cortesía (productos regulados)
Retiro en domicilio para devoluciones a Estados Unidos
10 libras mensuales para devoluciones a Estados Unidos
25 puntos por cada pedido en la Promo Puntos
Platinum
+ 200 pedidos
Platinum
Permiso Especial Express Cortesía (pcroductos regulados)
Promociones Portex Ilimitadas (llantas, TV, maletas)
Retiro en domicilio para devoluciones a Estados Unidos
20 libras mensuales para devoluciones a Estados Unidos
30 puntos por cada pedido en la Promo Puntos
*Puntos, niveles y bonificaciones sujetos a términos y condiciones.
Envía de USA y Colombia a Panamá con tarifas que te convienen
Con Portex, accedes a beneficios que te dan más control, más valor y más tranquilidad en cada paso del camino.
Devoluciones a USA
Obten libras gratis segun tu estatus en Portex. Desde 5 lbs GRATIS
Aplica solo en rutas USA-Panamá.
Acumula puntos y gana Portex Dollars
Por cada 1.000 puntos gana:
- Member: 5 portex dollars
- Silver: 10 portex dollars
- Gold: 15 portex dollars
- Platinum: 20 portex dollars
Programa de recompensas:
- Member: Por cada 1000 pts recibes 5$ en portex dollars
- Silver: Por cada 1000 pts recibes 10$ en portex dollars
- Gold: Por cada 1000 pts recibes 15$ en portex dollars
- Platinum: Por cada 1000 pts recibes 20$ en portex dollars
Atención al cliente
Nuestros expertos están disponibles para brindarte asesoría especializada y gestionar todas tus compras, todo esto sin ningún costo adicional para ti.
Nuestro equipo te atiende por WhatsApp en un horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m y sábados de 8:00 a.m a 12:00 pm.
Delivery gratis
Hasta 50 libras en el área metropolitana de ciudad de Panamá y algunas áreas de Panamá Oeste y Chiriqui.
Tu portal de seguimiento
Rastrea, paga y gestiona tus pedidos en un solo lugar
¡Servicios a tu medida!
Conoce nuestras opciones de envío y elige la que mejor se adapte a ti.
Express
U.S.A - Panamá
¡Tu envío rápido de USA a Panamá!
Con nuestro Servicio Express de Portex, recibe tus paquetes de USA en Panamá en solo 2 a 5 días hábiles una vez que lleguen a nuestra bodega en Miami.
El precio es de solo $3.50 por libra + ITBMS.
¡Confía en Portex para tus envíos aéreos!
+$1 por caja del servicio
Economy
U.S.A - Panamá
¡Envío Económico de USA a Panamá!
Con nuestro Servicio Economy de Portex, tus paquetes llegan por vía marítima de USA a Panamá en aproximadamente 8 a 15 días hábiles.
Contamos con una salida semanal para mayor eficiencia. El precio es de solo $1.90 por libra + ITBMS.
¡Confía en Portex para tus envíos marítimos!
+$1 por caja del servicio
Express
Colombia - Panamá
¡Tu envío rápido de Colombia a Panamá!
Con nuestro Servicio Express de Portex, recibe tus paquetes de Colombia en Panamá en solo 3 a 7 días hábiles una vez que lleguen a nuestra bodega en Colombia.
El precio es de solo $5.50 por libra + ITBMS. ¡Confía en Portex para tus envíos aéreos!
+$1 por caja del servicio
¡Las mejores ofertas para tus envíos de USA a Panamá están aquí!
Descubre nuestras promociones exclusivas y ahorra en tus envíos de USA a Panamá.
*Aplican términos y condiciones.
Promo llantas
¡Renueva tus neumáticos y asegura tu camino!
1 llanta x $30
4 llantas x $100
*Aplica únicamente para el servicio Economy.
CONTÁCTANOS
Promo maletas
¿Compras en Miami y necesitas traer tus maletas? ¡Nosotros nos encargamos!
Buscamos tus maletas en Miami y las traemos hasta Panamá por barco por tan solo $75 + itbms.
CONTÁCTANOS
Promo TV
¡Haz realidad tu centro de entretenimiento!
Trae tu TV con nuestro servicio Economy por $100
CONTÁCTANOS*Promociones sujetas a disponibilidad y a términos y condiciones.
¡La Experiencia de Enviar con Portex!
Excelente servicio
Llevo más de 4 años aproximadamente trabajando con la gente de Portex. Nunca he tenido ningún problema. Nunca me faltó nada y una vez que vino un frasco de vidrio roto, al día siguiente ellos me devolvieron mi dinero por el $1 que pagamos por el seguro. ¡Súper recomendados!
Josef Kamhaji
Mi elección número uno para envíos internacionales
El servicio es espectacular, mis pedidos llegan muy rápido. Literal, pedí algo ayer y hoy ya lo tengo en mi casa.
Sabrina Vermiglio
Atención personalizada y eficiente
Las chicas de atención al cliente siempre están muy atentas. La dirección es súper céntrica y fácil de llegar.
Agustina Falco
Excelente servicio
Un servicio excelente, buena recomendación.
Serenity Nails Bar
Excelente servicio y atención
Excelente servicio y atención, los paquetes llegan súper rápido.
atención
El lugar se encuentra súper rápido, de fácil acceso, cuenta con parqueo y la atención es excelente.
Josue Moz
Excelente servicio y rapidez
Siempre te atienden excelente en la sucursal y los paquetes llegan súper rápido.
Ana Medina
Recomendados
Mi profundo reconocimiento al servicio que hace Portex desde Miami hacia Panamá y de todas las empleadas y todos los empleados de la empresa, mucho más allá de lo que se podría esperar de ellos.
Gustavo da Veiga Guimaraes
Servicio TOP
La atención telefónica de Portex está a años luz en el futuro comparada con cualquier otro transporte. Saben de lo que hablan, dan fechas exactas, tienen paciencia y sobre todo son híper educados.
Recomiendo Portex sin dudas, si hubiera escala en 6 estrellas, se las habrían ganado.
Beto Cos
¡Todo lo que necesitas saber antes de enviar con Portex!
-
¿Cuales son los métodos de pago?
Con el fin de garantizar la seguridad y trazabilidad de todas las transacciones, los pagos únicamente podrán realizarse mediante tarjeta de crédito.
Todos los cargos se procesan a través de nuestra plataforma en línea oficial (sitio web y aplicación móvil). No se aceptan pagos en efectivo, transferencias bancarias ni otros métodos de cobro fuera de los canales mencionados.
-
¿Qué artículos no puedo traer por courier?
Existen restricciones establecidas por la Aduana de Panamá y aerolíneas, como: líquidos inflamables, explosivos, armas, medicamentos controlados, animales, productos perecederos sin cadena de frío, entre otros.
-
¿Hacen entregas a domicilio?
Sí. Ofrecemos servicio de entrega a domicilio dentro de la ciudad de Panamá en el area metropolitana y en otras provincias mediante aliados logísticos. También puedes retirar en nuestra sucursal en San Francisco.
-
¿Tienen límite de peso o tamaño para los envíos?
Podemos manejar paquetes desde 1 libra hasta cargas voluminosas. En caso de envíos grandes o especiales, es recomendable que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente al +50762830013 para hacerle un seguimiento.
-
¿Puedo consolidar varios paquetes en uno solo?
No. Debido al volumen de nuestra operación, no realizamos consolidación de pedidos. Cada paquete, una vez recibido en nuestra bodega de Miami, será registrado individualmente y enviado a Panamá en el siguiente embarque disponible.
-
¿Dónde está la sucursal en Panamá?
Nos encontramos entre Calle Jose Matilde Perez y calle 75, entre the little gym San Francisco y PH Lilina latorraca.
-
¿Puedo traer compras de Amazon, eBay, Shein, o tiendas similares?
Sí. Solo debes colocar la dirección EXP o ECO de EE. UU. al momento de la compra. Una vez recibamos tu pedido, lo trasladamos a Panamá.
-
¿Cómo hacer el pago?
Para hacer pagos en la app, por favor siga estos pasos:
- En la página principal de la app, en la parte inferior presione el botón con el icono: Tarjetas de Crédito, luego seleccione la opción Agregar tarjetas de crédito.
- Agrega tu tarjeta de crédito ó débito Visa o Mastercard de manera manual: cada letra y dígito debe ser escrito y no tomado del diccionario predeterminado del celular, y debe dejar la tarjeta predeterminada para que pueda realizar el pago.
- Luego de haber añadido la tarjeta, diríjase a la sección "Paquetes", presione sobre el paquete a pagar y luego haga clic en PAGAR. Es un botón color verde. Si no desea repetir los pasos, active los pagos automáticos en la parte de Mi Perfil / Editar / Cobros automáticos.
-
¿Cuáles son los horarios?
Panamá:
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. - 12:00 p.m.
- Domingos y días feriados: Cerrado.
Aliados logísticos en Miami y Bogotá:
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 4:30 p.m.
-
¿Cómo coloco mi dirección en colombia?
Coloca tus datos de envío de la siguiente manera:
- Nombre: NOMBRE
- Apellido: APELLIDO + EXP+(número de casillero)
- Dirección: Transversal 93# 53-32 bodega 73
- Ciudad: Bogotá
- País: Colombia
- Teléfono: (+57) 601 695 9075
-
¿Cómo hago el cambio de modalidad?
Ponemos a su disposición la opción de cambiar la modalidad de envío de EXP a ECO o de ECO a EXP.
Es importante considerar lo siguiente:
- Los cambios están sujetos a disponibilidad operativa.
- En caso de ser aprobados, aplicará un cargo adicional de USD 10.00, independiente del costo del flete.
Procedimiento para solicitar el cambio:
- 1. Ingrese a nuestra plataforma web y seleccione la opción de solicitar cambio.
- 2. Puede realizar la solicitud de forma formal con nuestro personal encargado o enviarnos el número de tracking.
- 3. Con esa información, registramos una pre-alerta para que su pedido sea ajustado a la modalidad indicada al momento de procesarse en nuestra bodega en Miami.
-
¿Cuál es el proceso de devoluciones?
Para realizar una devolución, por favor solicite previamente a su proveedor la etiqueta de devolución prepagada y tráigala junto al producto, debidamente empacado en una caja o paquete acorde a su tamaño, a nuestra oficina en San Francisco.
El artículo será enviado a nuestra bodega en Miami y posteriormente entregado a la empresa de transporte correspondiente para su retorno al lugar de origen.
✨ Actualmente cuenta con hasta 5 libras gratis por mes para devoluciones, esto puede variar dependiendo del estatus del cliente.
✅ Condiciones del servicio:
- El pedido debe haber sido traído a Panamá a través de Portex.
- Medidas máximas del paquete: 15 pulgadas en cada dimensión.
- Valor máximo permitido: USD 500. Si excede este monto, deberá consultar antes de proceder.
- El proceso de devolución puede demorar hasta 30 días, por lo que se debe considerar la fecha de vencimiento de la etiqueta.
- En el caso de Amazon.com, no se aceptan etiquetas con QR, UPS Store, Whole Foods o DHL.
- Es obligatorio presentar el artículo en caja o empaque adecuado, junto con la factura de compra (impresa o digital).
7% off USA SALES TAX devoluciones a USA gratis
